近期，上海市市场监管局从2025年查办的侵害消费者权益案件中，筛选并集中公布一批典型案例，以有效震慑不法经营者，督促经营者守法自律、诚信经营，并增强消费者自我保护能力，引导科学理性消费。

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上海**食品有限公司在私域直播虚假宣传案

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2025年7月，徐汇区市场监管局在开展“保健食品专项”整治行动时，发现上海**食品有限公司通过发送微信红包和口令红包等方式在社交渠道引流，发布私域直播链接，并在直播中推广某品牌乳铁蛋白牛初乳粉，夸大产品功效，通过案例介绍宣称该产品具有“抗菌、抗癌”等功效，并暗示消费者在其店铺购买一定金额后才能购买该款产品。经查实，当事人的宣传并无科学依据和医学临床证明，涉案产品也无当事人宣称的功效。文章来源:antion.net

当事人的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，徐汇区市场监管局依法责令当事人立即停止违法行为，并作出罚款人民币10000元的行政处罚。文章来源:antion.net

上海**餐饮有限公司强制消费案

2025年1月，长宁区市场监管局根据消费者举报发现，当事人自2024年9月起在店内推行扫码点餐，其小程序设定默认按照就餐人数搭售五常米饭（5元/位，米饭不限量），且位数仅可增加，无法删减；同时未以任何形式告知或者提示“未食用可退款”等规则，消费者只有在买单时主动提出未食用米饭，该费用方可取消。案发后,当事人主动整改，设置了“五常米饭”删减选项。

当事人的上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第三十七条的规定，侵害了消费者的自主选择权和知情权。鉴于当事人案发后主动整改，长宁区市场监管局依据《上海市消费者权益保护条例》第七十九条、《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条的规定，责令当事人改正并作出警告、罚款人民币5000元的行政处罚。

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