近日,由代工厂生产的麻**酸辣粉因部分产品发霉问题引发广泛关注。代工模式是食品产业常见的生产方式,企业通过代工可快速扩张产能、降低区域运输成本。但在代工模式下,食品安全问题屡见不鲜,企业该如何应对?业内人士表示,食品安全是红线,企业要真正做好对代工厂的监管,从根源上解决质量问题。与此同时,监管部门也应切实担负起应有的责任,加强对代工厂的监管力度,严惩违规违法行为责任人,推动行业有序竞争,为食品代工模式创造良好环境。 PART.1 食品行业频现代工生产安全问题
日前,广东深圳、上海、浙江宁波等地的消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开**买到了发霉的麻**酸辣粉。多位消费者表示,线下门店已经退款产品的金额,进一步的补偿赔偿还在商讨。随后,开**将麻**酸辣粉全部下架。麻**酸辣粉是由四川白家阿**食品产业股份有限公司(以下简称“阿**食品”)代工。7月27日,阿**食品发布声明称,这两个批次产品的全面召回工作正在有序执行中。7月28日,麻**也发布道歉声明称,已在产品生产所在地启动召回程序,并正积极与相关消费者沟通,全力推进退货及妥善的补偿方案。
无独有偶,最近两三个月内,来**、娃**等知名企业接连因代工生产的食品出现安全问题上了微博热搜榜。
5月,有消费者连发两条视频,投诉在来**的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物,涉事产品外包装显示该产品受委托单位为浙江五**实业股份有限公司。此次事件,让来**代工生产模式下的食品安全隐患再受关注。也是在5月,“娃**称已终止和今**代工合作”的话题登上微博热搜榜。一些消费者质疑拥有几十年纯净水生产历史的娃**为何会找代工,引发“代工是否降低质量”的质疑。娃**集团通过官方微博发布相关声明称,“我司和今**存在委托代工关系,代工期间我司自查发现个别批次纯净水产品未通过出厂抽样检测。自2025年4月起,我司已终止与相关代工方的合作”。而在更早之前,奶酪**、三只**、秋田**等多家企业也曾因代工食品出现安全问题受到消费者质疑。
PART.2 健全品控管理体系
代工模式接连出现问题,对委托双方而言都有很多不利影响,但在业内人士看来,代工模式优势较多,如果能健全品控管理系统,对企业发展有诸多利好。
“代工模式在食品产业很常见。现在代工链条很完善,不少企业的很多产品都是代工的,只要标准设置合理,产品质量就能保证。企业选择找代工厂的原因各异,有些企业在面临临时的产能紧张时会委托代工厂生产,有些企业拓展市场太快产能跟不上,从市场策略的角度会选择代工模式做一个补充。”餐**研究院院长、餐饮分析师汪**认为,还有一些新兴品牌或小品牌刚进入市场时,对于产品是否能够打开销路存在一定不确定性,为了降低风险,往往会采用代工模式。
据了解,部分跨国食品企业在中国市场会选择全代工的模式,典型的例子就是可口**和百事**。可口**在中国有3个装瓶合作伙伴——中**、太**、珠**,这也是可口**布局全球市场时采取的策略;百事**在中国市场的装瓶合作伙伴是康**,其代工产品包括百事旗下的百事**、七*、美**等。同时,康**也代工星**的一些瓶装饮料产品。
连锁产业专家、和**咨询总经理文**表示,企业对代工厂肯定有相应的品控要求,但更关键的在于品控体系是否健全、生产全链路相关要求能否有效执行。不乏有的代工厂前期符合要求和标准,但后续出现问题。因此,品牌对于代工厂的筛选应进行动态评估,从原材料、生产、仓储、销售等环节进行全面品控和管理。
PART.3 多方合力筑牢食品安全防线
文**表示,代工模式并非原罪,但随着品牌发展进入不同阶段,代工模式也会出现潜在的风险。企业应从源头上严防、严控、严管,确保食品安全各项措施有效执行,为消费者提供更高质量的产品和服务。
食品安全线是“生死线”,工信部信息通信经济专家委员会委员盘**表示,在食品行业中,代工模式十分普遍,但不管是自产还是代工,都要把食品安全问题放在首位。如果企业和代工厂在食品品质方面都严格把关,就能够让食品安全更有保障。“未来,代工和自产自销两种模式会长期共存,其中,代工厂将逐渐向标准化、规范化和规模化发展,比如无菌车间、全自动无接触流水线、深罐发酵技术等。”
危机公关专家、福州***公关合伙人詹**认为,代工模式有利有弊,企业应加强质量管控,建立完善的质量检测体系,确保代工产品质量。同时,企业还应进一步加强产品运输、销售各环节的食品安全管理。
业内人士表示,企业应在选择代工厂时要慎之又慎,对代工厂的规模、资质、软硬件实力要严格审查,防患于未然。而在日后的合作过程中,企业也应时刻保持警惕,严密监控食品生产的每一个环节:一是对每批采购进来的食品,追溯代工厂采购的食品原料、食品添加剂、食品相关产品的记录;二是要求代工厂出示出厂检验单,并向当地质监部门核实其真实性;三是对采购进来的食品增加抽检次数和频率,确保食品安全可靠。与此同时,监管部门也应切实担负起应有的责任,加强对代工厂的监管力度,严惩违规违法行为责任人,推动行业有序竞争,为食品代工模式创造良好环境。