据通报，消费者通过美团平台购买了“大草原烤全羊南滨路钟楼店”（营业执照登记名称为“南岸区业态餐饮店”）的烤全羊套餐。2月16日11时许，消费者到店挑选活羊，并现场监督称重显示重量为36斤，同时对羊腿、羊尾等部位做了标记。然而，当晚19时许，消费者再次到店对标记进行确认后，对烤制成品的体积提出异议。经现场称重，烤制完成的成品羊重量仅为6.9斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮及内脏）。

接获相关情况后，南岸区市场监督管理局高度重视，立即成立调查组展开核查。通过多方取证，包括与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取进货台账与交易记录、查看现场监控视频，并委托法定检定机构对计量器具进行检查，查明了事实。

调查结果显示，涉事商家在活羊购进后至宰杀前，存在非正常持续投喂玉米、干草等饲料及水的行为，目的即为虚增活羊的重量。该行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。

目前，南岸区市场监督管理局已责令该店立即停止违法行为，并督促其按照“退一赔三”的标准对消费者进行赔付。同时，监管部门表示，将根据后续调查结果依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营的市场秩序，切实保护消费者的合法权益。

此前，涉事商家在面对顾客质疑时，曾作出“喜欢运动的羊和不爱运动的羊，烤出来不一样”等解释，引发广泛关注和热议。随着官方调查结果的公布，商家虚增重量的行为得以证实。