湖北省武汉市黄陂区人民法院
民 事 判 决 书
(2019)鄂0116民初2549号
原告:黄宋云,男,1982年7月14日出生,汉族,住广西宾阳县。
被告:杭州亲茂农业科技有限公司,住所地:浙江省杭州市滨江区浦沿街道环兴路352号现代印象广场1幢1单元1110室。
法定代表人:张严丽,该公司执行董事兼总经理。
委托诉讼代理人:陈何新,该公司员工。
委托诉讼代理人:薛纪快,浙江易典律师事务所律师。
原告黄宋云诉被告杭州亲茂农业科技有限公司(以下简称亲茂公司)网络购物合同纠纷一案,本院2019年4月29日立案受理后,于2019年5月27日公开开庭进行了审理。原告黄宋云、被告亲茂公司的委托诉讼代理人陈何新、薛纪快到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告黄宋云向本院提出如下诉讼请求:1、判令双方合同无效,判定双方退货退款,退货运费由被告承担;2、判令被告赔偿原告19800元;3、承担本案诉讼费用。事实和理由:原告于2019年4月22日在亲茂公司开设的天猫店花园旗舰店花费1980元购买了中老年无糖奶粉400克装50袋。原告收到后发现制造商是新疆石河子花园乳业有限公司,生产许可证SC20165900100092,产品标准Q/SHR0003S,保质期12个月,生产日期2019年1月14日,配料:生乳、麦芽糊精、脱脂乳粉、低聚果糖、浓缩乳清蛋白粉、碳酸钙、d1-ɑ-醋酸生育酚、维生素A、维生素D3、L-抗坏血酸钠、焦磷酸铁、硫酸锌等。后发现涉案产品存在不符合安全标准的问题:1、涉案产品配料表中显示添加了“生乳”,没有说明是何种生乳,根据GB7718-2011“预包装食品标签通则”的规定,可以确定涉案产品存在未清晰表示食品配料,误导消费者。2、涉案产品标签上写着“…并特别添加益生元,有助于促进肠道益生菌成长,提高身体免疫力,高钙补铁给您更多呵护”。根据《保健食品检验与评价技术规范》(2003年版)的规定,涉案产品属于普通食品,却宣传可以“提高身体免疫力”,属于食品违规宣传保健功效。同时违反了GB7718-2011“预包装食品标签通则”3.6条中“非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用”和《中华人民共和国食品安全法》第七十一条“不得含有虚假内容”的规定,属于不符合国家食品安全标准、违反食品安全法的食品。涉案产品不仅误导了消费者,还有可能存在安全隐患,理应支付惩罚性赔偿。3、涉案产品标签上写着“…并特别添加益生元,有助于促进肠道益生菌成长,提高身体免疫力,高钙补铁给您更多呵护”,但没有标注益生元的添加量或在成品中的含量,不符合GB7718-2011“预包装食品标签通则”4.1.4.1条的规定,违反了食品安全国家标准,属于不安全产品。综上,涉案产品不符合食品安全国家强制性标准,而且会带来严重的安全隐患。为此,原告特向法院提起诉讼,请求判如所请。
被告亲茂公司辩称:1、花园乳业根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例的规定,按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写规则》的要求,在目前尚无相应的国家标准和行业标准的情况下,制定本企业标准,依法备案后于2016年10月1日首次发布,标准编号Q/SHR003S-2016,并按标准组织生产,产品严格按照程序检测合格后上市销售。产品标签和说明书中不含任何虚假内容,也没有任何涉及疾病预防、治疗功能等违法内容。2、产品标签说明中的“益生元”属行业用语,指的是标签配料表里“低聚果糖”,并在标签营养成分表里标注了在成品里的含量。“有助于促进肠道益生菌成长,提高免疫力”是解释“益生元”即“低聚果糖”的作用,也是说明为什么添加。原告有断章取义之嫌。3、配料表是产品标签的一部分,在标签“企业简介”里描述“原奶来自花园牧场澳洲奶牛养殖基地”,说明添加的是牛乳。4、根据食品安全法第71条、78条的规定,提高免疫力不是保健品的特有功能。《保健食品检验与评价技术规范》(2003年版)在2018年7月被废止。原告的诉讼主张没有法律依据和事实依据。综上,涉案产品符合食品安全国家强制标准,只是产品标签和说明书可能存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,我方不应承担赔偿责任。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据,本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据,本院予以确认,并根据被确认的证据,认定事实如下:
2019年4月22日,原告黄宋云通过“花园旗舰店”购买了商品名为“花园中老年无糖奶粉400g(25g*16小袋)无蔗糖冲饮配方奶粉”(以下简称涉案产品)50袋,原告黄宋云在线支付货款1980元。涉案产品外包装载明如下信息“配料表:生乳、麦芽糊精、脱脂乳粉、低聚果糖、浓缩乳清蛋白粉、碳酸钙、醋酸生育酚、维生素A、维生素D3、L-抗坏血酸钠、焦磷酸铁、硫酸锌;企业简介:原奶源自花园牧场澳洲奶牛养殖基地,…;养成分表:能量…膳食纤维(以低聚果糖计)3.0克/100g,营养素参考值12%…;产品说明:花园中老年无糖奶粉,以生乳为主要原料,不添加蔗糖,专为中老年人精心研制的新一代含钙多维配方奶粉,并特别添加益生元,有助于促进肠道益生菌成长,提高身体免疫力,高钙补铁给您更多呵护,益生元低聚果糖有助于促进肠道益生菌生长,维持肠道的正常功能,提高身体免疫力。”
涉案产品由新疆石河子花园乳业有限公司生产。该公司经营范围为乳制品(液体乳、乳粉)的生产…;生产许可证编号为SC20165900100092,有效期至2021年7月12日。2019年1月1日,新疆石河子花园乳业有限公司授权被告亲茂公司为浙江省杭州市的全渠道经销商,授权时间至2019年12月31日。2019年1月29日,新疆石河子花园乳业有限公司对生产批次为2019年1月14日的涉案产品检验结果为:经检验,该产品所验项目符合Q/SHR0003S,GB7718-2011《食品安全国家标准预包装食品标签通则》,GB28050-2011《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》,GB2762-2017《食品安全国家标准食品中污染物限量》、GB2761-2017《食品安全国家标准食品中真菌霉素限量》,卫生部、工业和信息化部、农业局、工商总局、质检总局公告2011年第10号的标准要求。
另查明,新疆石河子花园乳业有限公司针对调制乳粉制定了新疆石河子花园乳业有限公司食品安全企业标准Q/SHR0003S,备案号为新食标备字650718S-2016号,有效期至2019年12月6日。
本院认为,原告黄宋云与被告亲茂公司对双方之间的网络购物合同关系无异议,本案的争议焦点为原告黄宋云能否获得十倍赔偿。
本案所涉产品为“无蔗糖冲饮配方奶粉”,为调制乳粉。根据《食品安全国家标准乳粉》GB19644-2010(该标准适用于全脂、脱脂、部分脱脂乳粉和调制乳粉),调制乳粉是以生牛(羊)乳或其加工制品为主要原料,添加其他原料,添加或不添加食品添加剂和营养强化剂,经加工制成的乳固体含量不低于70%的粉状产品。涉案产品标签上标注的适用标准为Q/SHR0003S,根据新疆石河子花园乳业有限公司食品安全企业标准Q/SHR0003S第7.1标签、标志的规定,“产品的包装标签应符合GB7718、GB28050和国家相关规定的要求,在产品包装上应注明:产品名称、配料表、净含量、产品标准、生产日期、保质期、生产许可证号、食用方法、厂名、厂址、营养成分、贮藏指南、联系方式,还应标明蛋白质、脂肪、钙、铁、锌、维生素A、维生素D、维生素E、维生素C、蔗糖的含量:包装储运图示标志符合GB/T191的规定”。而案涉产品的配料表中载明成分为“生乳”,且在同一版面“企业简介”中明确写明了“原奶源自花园牧场澳洲奶牛养殖基地”,并不会对包括原告在内的消费者造成误导。
关于“产品说明”中载明“特别添加益生元,有助于促进肠道益生菌成长,提高身体免疫力”的描述和“益生元低聚果糖有助于促进肠道益生菌成长,提高身体免疫力”的描述是否构成违法宣传保健功效以及强调添加益生元但没有标明益生元的含量是否违法的问题。根据《预包装食品标签通则》(GB7718-2011)第4.1.4.1条的规定,如果在食品标签或食品说明书上特别强调添加了或含有一种或多种有价值、有特性的配料或成分,应标示所强调的配料或成分的添加量或在成品中的含量。根据涉案产品外包装载明的信息可知,涉案产品中添加了“低聚果糖”,营养成分表中亦载明了低聚果糖的含量,并在包装下部产品说明部分载明“添加益生元”以及“益生元低聚果糖”的作用为“促进肠道益生菌的生长,提高身体免疫力”,尽管存在混同适用“益生元、低聚果糖、益生元低聚果糖”等概念的瑕疵,但被告亲茂公司提供了涉案产品的检测报告证明其为合格产品,且涉案产品包装右下方对“益生元低聚果糖”的作用进行了如实描述,并不构成将普通产品违法宣传为具有保健功效。
综上,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”的规定,对原告要求退款退货并十倍赔偿的诉讼请求,本院依法不予支持。
依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条以及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定,判决如下:
驳回原告黄宋云的诉讼请求。
案件受理费减半收取148元,由原告黄宋云负担。
如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本,上诉于湖北省武汉市中级人民法院。
审判员 郑建华
二〇一九年六月五日
书记员 刘 畅